রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

88hbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করব কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহসীমিত ব্যবহারআপনার নিয়ন্ত্রণাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88hbajee আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রতিক্রিয়া জানাব। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোনায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন জমা দিন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।
ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। অনুরোধটি পর্যালোচনা করতে আমাদের দুই থেকে তিন কর্মদিবস সময় লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করার পর প্রক্রিয়া করব।
সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা একাধিক স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রতিটি লগইনে ওটিপি যাচাই করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখি এবং আপনার ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং আমরা সংবেদনশীল ডেটা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ধরে রাখি এবং বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনার এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো আমরা পাই

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইলে সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠান।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি। আপনার ওয়ালেট পিন, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড রেখে বাকি তথ্য মুছে দেব।

কিছু কুকি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন করতে প্রয়োজন। আপনি মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।